Shopping Guide


ご注文のご確認について

ご注文確定後すぐにお客様のメールアドレス宛に受注確認メールが届きます。 万が一、注文後に受注確認メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

・メールアドレスが間違っている
・迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている
・スマートフォンやフィーチャーフォンをご利用の場合、「PCからのメールを受信しない」「なりすまし設定を有効としている」等の迷惑メール受信設定に引っかかっている
その際は、
info@beion-shopping.comからのメールを許可する設定でご利用ください。 数分経っても注文確認メールが届かない場合には、上記をご確認の上、メール E-mail: info@beion-shopping.com、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払い方法について 

クレジット決済
VISA / Master Card / American Express がご利用いただけます。

注意事項
・予約商品のご注文では、ご選択いただけません。
・ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
・お支払い方法の変更は承れません。
 

銀行振込

■振込先口座
銀行名:みずほ銀行
支店名:銀座支店
店番号:035
口座種類:当座
口座番号:0120246
口座名義:株式会社ミズホ
上記の口座に請求総額をお振込下さい。
ご注文の有効期限は、在庫品注文・予約品注文の区別無く、上記メールを受信された日より7日以内となります。
期限を越えてご入金が確認できない場合は、そのご注文は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご注意願います。
※振込手数料はお客様でご負担をお願い致します(ご利用の銀行によって異なります)。
※ご注文者名とお振込口座名義が異なる場合は、ご入金が確認出来ませんので、事前にご連絡をお願い致します。
※ご注文の有効期限(入金期限)は、在庫品・予約品にかかわらず、ご注文日より7日間となります。
この期間内にご入金を確認できなかったご注文に関しては、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承の程、お願い致します。

商品の配送・送料について

通常:ご注文日から3~4日営業日程度で配送いたします。 特注品の場合:ご注文日から3〜10営業日以内に配送いたします。 ※特注品はメール等で入荷日をお知らせし、製造完了次第発送いたします。 ※行き違いでの売り切れの際はご注文をキャンセルすることもございます。

銀行振込
【全国送料無料】 佐川急便でのお届けとなります。 ※沖縄県、離島地域へのお届けは定形外郵便でのお届けとなりますのでご了承ください。

 

返品・交換について

商品到着後、返品・交換をご希望の場合にはメールにてご連絡のうえ商品到着後7日以内に商品を指定された宛先にご返送ください。
ただし、基本的に受注後にお作りしておりますので返品・交換の対象は、品違いまたは明らかな不良品の場合に限らせていただきます。
また、商品到着後7日を過ぎた場合には、理由のいかんにかかわらず、返品・交換をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※お客様のご都合による返品・交換の場合の、返品時の送料及び代替品の送料、別商品との交換の場合は加えて差額代金及び振込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や、輸送時の商品破損などの場合は送料手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付いたします。
ご面倒ですが異なった商品及び破損した商品が届いた場合はお手数ですが、「着払い」にてご返送頂けますようお願いいたします。

・返送方法について
商品の返品、交換を希望される場合は、必ず事前にご連絡をいただいた上、下記の方法でご返送ください。

① 商品と一緒にお送りした「返品シート」に必要事項をご記入いただき、返送品と一緒に同梱してください。
② 下記住所まで、商品のお受け取りから「10日以内」に到着するよう、商品を「宅配便」等でお送りください。

住所
〒158-0097 東京都世田谷区用賀3-21-2 106号
世田谷物流センター
TEL:03-6411-7438
※お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様にてご負担いただきます。
※配送伝票は返金対応が完了するまで、大切に保管ください。
※返送の際、普通郵便、レターパックは使用しないでください。万が一、配送事故があった場合、賠償が適用されません。